貴州酒店管理軟件小知識(shí)

酒店管理系統(tǒng)，它集前臺(tái)酒店客房管理系統(tǒng)，酒店員工管理系統(tǒng)，酒店客戶管理系統(tǒng)，酒店物品管理系統(tǒng)，酒店訂房系統(tǒng)等強(qiáng)大功能為一身，充分結(jié)合中國(guó)酒店業(yè)的管理實(shí)情，系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔優(yōu)美，操作簡(jiǎn)單，直觀方便。
作為一家大酒店，每天都要處理大量的信息，如客房訂單、入住客人資料、結(jié)賬單、訂房渠道等等。可以想象一下這是一件多么龐大的數(shù)據(jù)量，若是沒(méi)有一個(gè)非常良好的管理系統(tǒng)來(lái)處理這些，這將是一件多么可怕的事情。由此可見(jiàn)對(duì)酒店來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全電子化的確非常重要。
因?yàn)榫频晷袠I(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)代酒店管理軟件包含了功能更加完善的其他接口程序，已經(jīng)能夠完美的將現(xiàn)代酒店的許多新業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合化的統(tǒng)一管理，比如會(huì)議室、餐廳、房間門禁、洗浴中心、休閑娛樂(lè)、財(cái)務(wù)監(jiān)控，前臺(tái)操作日志監(jiān)控、VOD系統(tǒng)及監(jiān)控、安防布控等諸多功能。

酒店管理軟件的優(yōu)勢(shì)：
工作效率
1） 詳盡的房態(tài)信息：多種房態(tài)信息，都有相應(yīng)圖標(biāo) ，為相關(guān)管理部門提供詳盡、明了的房間信息。
2)  強(qiáng)大的分類統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可按照 個(gè)條件分類 ，讓銷售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。并可以根據(jù)具體的入住情況，給客人一定優(yōu)惠來(lái)拉動(dòng)客人消費(fèi)。
3）快速、簡(jiǎn)捷的操作：界面直觀，操作使用簡(jiǎn)捷、明快、開房速度提高。
4）夜審能力：系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備，為管理者提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報(bào)表的歷史時(shí)代。
服務(wù)質(zhì)量
1）強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺(tái)接待、賬務(wù)等批量處理，減輕工作負(fù)擔(dān)。
2）先進(jìn)的多條件資料查詢：操作員只需輸入符合某個(gè)條件的關(guān)鍵字，系統(tǒng)即可自動(dòng)匹配，查找出相關(guān)資料，讓操作員更好的為顧客提供更好的服務(wù)。
3）入住登記簡(jiǎn)便化，退房程序智能化。無(wú)需填寫資料，可將客人資料直接輸入電腦，自動(dòng)打印出入住登記資料及預(yù)付金收款單。退房時(shí)只需按提示點(diǎn)擊是或否來(lái)操作。
4）電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)監(jiān)控、叫醒服務(wù)設(shè)置等，使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺(tái)管理中解放出來(lái)，擁有更多的時(shí)間為客戶提供其他的服務(wù)。
經(jīng)濟(jì)效益
1）營(yíng)業(yè)收入的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)：收入?yún)R總表，使酒店管理者清楚的指導(dǎo)各時(shí)期客源變化及收入結(jié)構(gòu)的變化，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
2）訂房控制：完善的散客于團(tuán)體預(yù)訂功能可以防止有房不能出租或者滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和 相當(dāng)新的房間使用情況。
3）電話控制：電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，可以杜絕話費(fèi)的跑帳、漏帳，并可防止服務(wù)員私打電話。
管理加強(qiáng)
1） 收銀入賬的管理：收銀入賬均有記錄且不能修改，符合財(cái)務(wù)做法。
2） 對(duì)電腦權(quán)限的管理：各項(xiàng)功能均有嚴(yán)格的權(quán)限控制，保證各類數(shù)據(jù)不被無(wú)權(quán)者 過(guò)問(wèn)、查看及修改。
3） 授權(quán)控制：嚴(yán)格控制房?jī)r(jià)，不同的房?jī)r(jià)必須有不同的折扣授權(quán)，并可以報(bào)表的形式進(jìn)行監(jiān)控。
如今隨著全球經(jīng)濟(jì)化的迅速發(fā)展，酒店行業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)接軌，顧客的需求也越來(lái)越多樣化，對(duì)酒店的要求也越來(lái)越***，便捷化。所以要順應(yīng)市場(chǎng)的需求，適當(dāng)?shù)淖龀鰧?duì)酒店發(fā)展有利的方案，選擇酒店管理更快捷方便，功能更強(qiáng)大的管理系統(tǒng)。